TOTO Review

Naast dat je bij TOTO sportweddenschappen kunt plaatsen, kun je er ook terecht om op online gokkasten te spelen. Je hoeft hiervoor geen apart account aan te maken en je kan je tegoed vanuit de TOTO sportweddenschappen gewoon gebruiken. Dat vind ik persoonlijk erg fijn. Zo kun je dus gewoon met één portemonnee bij TOTO gokken. 

Het TOTO casino bevat geen enorm groot aanbod van spelaanbieders. Wel kom je bekende namen tegen, zoals Netent, High5Games, Microgaming en Blueprint Gaming. Daarnaast heeft TOTO zelfs een aantal eigen gokkasten.

TOTO casino heeft mij laten weten dat ze hard bezig zijn om hun aanbod uit te breiden, maar dat ze daarbij ook afhankelijk zijn van spelaanbieders.  

Deze hebben namelijk toestemming nodig van de Ksa om hun spellen aan te bieden. Daarnaast lijkt het erop dat spelaanbieders hun spellen pas aanbieden nadat deze vertaald zijn naar het Nederlands. Van hoeft dat per se, maar blijkbaar hechten ze er grote waarde aan. 

Wat ik erg leuk vind aan het TOTO Casino is dat je er slots kan spelen die speciaal voor TOTO zijn ontwikkeld. De TOTO slots die je op dit moment kan spelen, zijn: TOTO Strike, Hyper Star, Hyper Strike, Koning TOTO in Vegas en 11 Enchanting Relics. En zeg nou eerlijk: Dat zijn er best veel voor een online casino die nog nooit eerder gokkasten heeft aangeboden. 

Ik vind het altijd erg fijn als ik een gokkast eerst kan uitproberen voordat ik ga spelen met echt geld. En niet ieder Nederlands online casino biedt die mogelijkheid. Bij TOTO kun je wel gokkasten gratis spelen, maar alleen als je bent ingelogd. Dat laatste is in principe geen probleem, omdat je uiteindelijk toch wel met echt geld wilt spelen, toch? 

Om een gokkast gratis te spelen, verschuif je de switch “Spelen met inzet” onder het het spel. Als ‘ie grijs is speel je zonder geld en als ‘ie oranje is speel met je met echt geld. 

Naast gokkasten biedt TOTO ook een live casino aan. In dit live casino kun je aanschuiven bij één van tafels die wordt bediend door echte dealer. In het TOTO Live Casino vindt je variaties en spellen, zoals Roulette, Blackjack, Poker en Baccarat, maar ook Crazy Time, Monopoly Live en Dream Catcher. 

De meeste van deze spellen worden aangeboden via Evolution Gaming. Maar daarnaast heeft TOTO ook haar eigen dealers in studio TOTO. Ik vind het een groot voordeel dat deze dealers Nederlands spreken. Op een één of andere manier voelt dit toch wat fijner.   

Uitbetalingen zijn natuurlijk zeer belangrijk voor een speler. Ikzelf hecht altijd veel waarde aan een vloeiend verloop van de uitbetalingen. Bij TOTO kun je je winsten laten uitbetalen op het rekeningnummer dat je hebt opgegeven bij je registratie. Deze moet natuurlijk ook op jouw naam staan. Een uitbetaling vraag je vervolgens aan in je account. TOTO zegt dat een uitbetaling alleen mogelijk is via iDeal en dat dit maximaal vijf werkdagen kan duren. Dat vind ik persoonlijk aan de lange kant, maar TOTO zegt er wel naar te streven om uitbetalingen sneller te verwerken. 

Zowel de TOTO app als de TOTO Winkel app zijn te downloaden voor iOS in de Apple App Store. Voor Android is dat helaas niet mogelijk, omdat Google geen kansspelen toestaat in de Play Store. Wel kun je de app via de website van TOTO installeren. Zoek op iOS in de appstore op “TOTO” of bekijk de website voor meer informatie, directe links en de Android app. 

De klantenservice van TOTO is 24 uur per dag bereikbaar via Facebook Messenger, Twitter, mail, telefonisch en via een live chat. Medewerkers van de TOTO klantenservice zijn vriendelijk en proberen problemen altijd zo snel mogelijk op lossen. Zelf zegt TOTO dat de reactietijden langer kunnen zijn dan ze zouden willen, maar daar had ik niet per se last van. Wel merkte ik dat live chat niet altijd beschikbaar is. 

Overigens heeft TOTO ook een zeer overzichtelijke pagina met veelgestelde vragen. Hier vind je antwoord op vragen over je bonus, uitbetalingen, je account en meer.